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Il franchising, o affiliazione commerciale, è una forma di collaborazione continuativa per la distribuzione di beni e servizi tra un imprenditore (Affiliante o Franchisor) e uno o più imprenditori (Affiliati o Franchisee).

Queste figure, indipendenti l’uno dall’altro sia economicamente che giuridicamente, stipulano un accordo commerciale che prevede da una parte la diffusione del know-how dell’affiliante e dall’altra l’appropriazione della politica commerciale e dell’immagine dell’affiliante, nell’interesse reciproco delle parti e del consumatore finale. Di fatto, l’affiliante concede all’affiliato il diritto di commercializzare i propri prodotti e/o servizi utilizzando l’immagine dell’azienda madre, insieme all’assistenza tecnica e consulenza sui metodi di lavoro. Dall’altra parte, l’affiliato s’impegna a rispettare standard di gestione e di produzione propri dell’affiliante.

Il concetto di franchising nasce negli anni trenta in Francia e negli Stati Uniti ma ha raggiunto l’apice dello sviluppo negli ultimi anni, grazie alla new economy, con il lancio di attività legate ad internet, all’e-commerce, alle comunicazioni. Si rivela una formula commerciale di successo  che permette di limitare i rischi, riducendo l’investimento di capitale da parte del franchisee e raggiungendo un’espansione maggiore del franchisor.

Esistono due tipi di franchising principali:

FRANCHISING DI DISTRIBUZIONE: l’affiliante mette a disposizione dell’affiliato l’insieme delle tecniche, delle conoscenze, dei metodi originali concepiti e sperimentati per la commercializzazione dei prodotti o dei servizi.

FRANCHISING DI SERVIZI: l’affiliante non vende prodotti ma offre la prestazione di servizi sperimentati dall’affiliante stesso. Questo tipo di franchising abbraccia molti settori che vanno dalla ristorazione all’autonoleggio, dai servizi di consulenza all’intermediazione immobiliare.